{"id":5595,"date":"2025-12-05T16:29:04","date_gmt":"2025-12-05T16:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/"},"modified":"2026-01-03T15:54:12","modified_gmt":"2026-01-03T15:54:12","slug":"hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/","title":{"rendered":"HOTEL VILLA DVOR &#8211; POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA"},"content":{"rendered":"\n<p>Ugostiteljski obrt Hotel Villa Dvor po\u0161tuje Va\u0161u privatnost i \u017eeljeli bismo Vam u ovom dokumentu na jasan i transparentan na\u010din dati informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo kao i o pravnim osnovama na temelju kojih obra\u0111ujemo osobne podatke.<\/p>\n\n<p>VODITELJ OBRADE<br\/>1) Za obradu podataka odgovoran je Voditelj obrade:<br\/>Ugostiteljski obrt hotel Villa Dvor, Mosorska cesta 13, 21310 Omi\u0161, OIB: 31719661267<br\/>2) Slu\u017ebenik za za\u0161titu podataka je:<br\/>Ante \u0106urlin, 021 863 444<br\/>Email:info@hotel-villadvor.hr<\/p>\n\n<p>NA\u010cIN PRIKUPLJANJA PODATAKA<br\/>Va\u0161e osobne podatke prikupljamo izravno od Vas ili posredno<br\/>Izravno od Vas<br\/>\u2022 kada napravite rezervaciju smje\u0161taja, uputite nam zahtjev ili nam na drugi na\u010din dostavite Va\u0161e osobne podatke;<br\/>\u2022 pri registraciji (check-in) i odjavi (check-out);<br\/>\u2022 kada vr\u0161ite pla\u0107anje;<br\/>\u2022 kada imate bilo kakve dodatne zahtjeve ili pritu\u017ebe<br\/>\u2022 kada komunicirate s nama na dru\u0161tvenim mre\u017eama ili putem e-maila;<br\/>\u2022 za vrijeme Va\u0161eg boravka ili kroz kori\u0161tenje na\u0161ih usluga (restoran)<br\/>\u2022 kada rezervirate stol u na\u0161em restoranu i obavijestite nas o Va\u0161im preferencijama i alergijama;<br\/>\u2022 kada sudjelujete u nagradnoj igri, natje\u010daju, promotivnoj akciji ili anketi;<br\/>\u2022 kada ostavite komentare o Va\u0161em boravku;<br\/>\u2022 kada nam ostavite kontakt podatke;<br\/>\u2022 kada se u\u010dlanite u na\u0161 program vjernosti.<\/p>\n\n<p>Posredno<br\/>Va\u0161e osobne podatke prikupljamo posredno kada nam ih ustupi druga pravna ili fizi\u010dka osoba, primjerice u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<br\/>\u2022 ako druga osoba za Vas napravi rezervaciju;<br\/>\u2022 ako nam podatke o Vama dostavi na\u0161 poslovni partner, agencija ili posrednik putem kojeg ste ugovorili uslugu smje\u0161taja u na\u0161im hotelima (npr. turisti\u010dka agencija, platforma za rezervaciju smje\u0161taja);<br\/>\u2022 podatke o Vama mo\u017eemo dobiti i od pru\u017eatelja usluga ogla\u0161avanja.<\/p>\n\n<p><br\/>VRSTE OSOBNIH PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO<br\/>\u2022 Va\u0161e osobne podatke koje nam Vi ili tre\u0107e osobe stavljate na raspolaganje prilikom rezervacije ili upita za na\u0161im uslugama &#8211; Ime, prezime, dr\u017eava i grad i adresa prebivali\u0161ta, mail adresa, telefonski broj, dob, posebni zahtjevi i navike, podatke Va\u0161ih suputnika; podatke potrebne za izvr\u0161enje rezervacije broj kreditne kartice, zdravstvene podatke u slu\u010daju zahtjeva za posebnim re\u017eimom prehrane ili potrebe za lije\u010dnikom, podatke u vezi kori\u0161tenja web-a IP adresa, posjeti web stranici, podaci sa dru\u0161tvenih mre\u017ea i sli\u010dni podaci u vezi kori\u0161tenja Internet pretra\u017eiva\u010da.<br\/>\u2022 Pripreme Va\u0161eg dolaska ime i prezime, e-mail, datum dolaska i odlaska Prikupljanje podataka je dobrovoljno.<br\/>\u2022 Prijava i odjava gosta &#8211; Ime i prezime, datum ro\u0111enja, spol, broj osobnog dokumenta, dr\u017eava ro\u0111enja, dr\u017eavljanstvo, broj vize ukoliko gost podlije\u017ee viznom re\u017eimu, mjesto ulaska u Republiku Hrvatsku, datum dolaska i datum odlaska.<br\/>\u2022 Kori\u0161tenje hotelskih usluga &#8211; podaci o potro\u0161nji gosta za vrijeme boravka u hotelu, podaci o vrsti pru\u017eene usluge i o cijeni ( bilo pru\u017eene od strane hotela ili dodatnih usluga pru\u017eenih od strane na\u0161ih partnera za Vas ). Prikupljaju se i podaci o specijalnim zahtjevima gosta kako bi hotel mogao izvr\u0161iti uslugu tra\u017eene kvalitete. <br\/>\u2022 Pra\u0107enje i unaprje\u0111enje kvalitete hotelskih usluga &#8211; ime i prezime, broj sobe, razdoblje boravka u hotelu, ocjena pojedine vrste usluge, komentar. Prikupljanje podataka je dobrovoljno.<br\/>Uvijek mo\u017eete odabrati koje osobne podatke \u017eelite podijeliti s nama. Ako odlu\u010dite da ne podijelite odre\u0111ene podatke s nama, prihvatit \u0107emo Va\u0161u odluku, ali imajte na umu da to mo\u017ee utjecati na kvalitetu informacija koje \u0107emo vam pru\u017eiti. To se, me\u0111utim, ne primjenjuje ako je potrebno obraditi odre\u0111enu vrstu osobnih podataka kako bi se ispunile zakonske obveze.   <\/p>\n\n<p><strong>SVRHA PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA<\/strong><\/p>\n\n<p>Svrha prikupljanja osobnih podataka:<br\/>\u2022 izvr\u0161enja ugovornih obveza kada je obrada nu\u017ena za zasnivanje ugovorenog odnosa odnosno izrade rezervacije<br\/>\u2022 \u0161to bolje pripreme Va\u0161eg boravka koda nas prije dolaska prikupit \u0107emo i obradit informacije, slanjem maila prije dolaska kojeg dobrovoljno ispunjavate, kako bi se \u0161to bolje pripremili na Va\u0161 dolazak i pru\u017eili Vam \u0161to bolju i kvalitetniju uslugu<br\/>\u2022 zadovoljenja legitimnih interesa kada je to nu\u017eno, osobne podatke obra\u0111ujemo i izvan konkretnog ugovornog odnosa, a radi zadovoljenja svojih legitimnih interesa. Primjerice, takav legitiman interes mo\u017ee biti: izravni marketing ili snimanje zajedni\u010dkih prostora hotela<br\/>\u2022 ispunjavanje va\u0161ih zahtjeva i omogu\u0107avanje ostvarivanja Va\u0161ih prava<br\/>\u2022 po\u0161tivanja zakonskih obveza: Neke podatke prilikom registracije u objektima prikupljamo i kako bismo ispunili na\u0161e zakonske obveze, prijavom Va\u0161ih podataka u eVisitor sustav, sukladno propisima o na\u010dinu vo\u0111enja popisa turista te o obliku i sadr\u017eaju obrasca prijave turista turisti\u010dkoj zajednici i Zakonu o turisti\u010dkoj pristojbi ili za potrebe Ministarstva unutarnjih poslova sukladno Zakonu o strancima.<br\/>\u2022 U svrhu izrade kona\u010dnog obra\u010duna i izdavanja ra\u010duna za usluge<br\/>\u2022 U svrhu utvr\u0111ivanja zadovoljstva pru\u017eenom uslugom <\/p>\n\n<p><br\/>IZRAVNI MARKETING<br\/>Izravni marketing je periodi\u010dno slanje personaliziranih komunikacija od strane tvrtke Vama, kako bi Vas upoznali s na\u0161im ponudama i vijestima o hotelu, na Va\u0161u e-mail adresu.<br\/>Uz svaku takvu komunikaciju \u0107emo Vas upoznati s mogu\u0107no\u0161\u0107u da se na jednostavan na\u010din (klikom na link) odjavite i zatra\u017eite nas da Vas vi\u0161e ne kontaktiramo na ovaj na\u010din.<\/p>\n\n<p>VIDEO NADZOR<br\/>U svrhu za\u0161tite svoje imovine, hotel provodi video nadzor javnih prostora hotela i parkinga.<\/p>\n\n<p><br\/>VRIJEME \u010cUVANJA OSOBNIH PODATAKA<br\/>Va\u0161e podatke \u010duvamo maksimalno koliko je potrebno u skladu sa svrhom za koju su prikupljeni, uklju\u010duju\u0107i i radi postupanja u skladu s pravnim obvezama.<br\/>Osobne podatke prikupljene i obra\u0111ene na temelju Va\u0161e privole, brisat \u0107emo odmah po povla\u010denju privole ukoliko ne postoji druga pravna osnova za daljnju obradu ili \u010duvanje podataka.<br\/>Podatke koje obra\u0111ujemo temeljem na\u0161eg legitimnog interesa \u010duvat \u0107emo u vremenskom razdoblju koje je potrebno za ostvarenje svrhe obrade.<\/p>\n\n<p>WEB STRANICA<br\/>Kako bi se olak\u0161alo pregledavanje na\u0161ih internetskih stranica, na\u0161 poslu\u017eitelj globalne mre\u017ee koristi kola\u010di\u0107e. Kola\u010di\u0107i su male datoteke koje internetski preglednici spremaju na Va\u0161e ra\u010dunalo pri pristupanju pojedinim web-sjedi\u0161tima kako bi se omogu\u0107ila dodatna funkcionalnost tih stranica. Pregled na\u0161ih stranica mogu\u0107 je i bez uporabe kola\u010di\u0107a, ako je va\u0161 internetski preglednik tako pode\u0161en.  <\/p>\n\n<p>DJELJENJE OSOBNIH PODATAKA<br\/>U odre\u0111enim slu\u010dajevima, Va\u0161e podatke \u0107emo podijeliti s drugim primateljima:<br\/>\u2022 za rezervacije odre\u0111enih dodatnih vanjskih usluga koje Vi zatra\u017eite od nas, da rezerviramo u Va\u0161e ime<br\/>\u2022 sa svim nadre\u0111enim dr\u017eavnim tijelima na njihov zahtjev kada za to postoji zakonska obveza ( sud, porezna uprava, ministarstva&#8230;)<br\/>\u2022 s pru\u017eateljima IT usluga s kojima imamo skopljene ugovore o obradi podataka i \u010dije sustave koristimo u na\u0161em poslovanju: Milenij (recepcijski sustav za vo\u0111enje poslovanja ), Tecnes Milano ( sustav rezervacija ), Experience hotel ( CRM sustav )<\/p>\n\n<p>VA\u0161A PRAVA U VEZI S OBRADOM OSOBNIH PODATAKA<br\/>Ovisno o pravnoj osnovi i na\u010dinu obrade mo\u017eete ostvariti sljede\u0107a prava:<br\/>\u2022 Pravo na pristup Va\u0161im osobnim podacima<br\/>\u2022 Pravo na ograni\u010denje obrade Va\u0161ih osobnih podataka<br\/>\u2022 Pravo na ispravak neto\u010dnih podataka<br\/>\u2022 pravo na dopunu nepotpunih podataka<br\/>\u2022 pravo na brisanje podataka ( ukoliko nemamo pravnu obvezu ili opravdani razlog zbog kojeg moramo dr\u017eati Va\u0161e osobne podatke )<br\/>\u2022 Pravo na prijenos drugom pru\u017eatelju usluge<br\/>\u2022 Pravo na povla\u010denje privole<br\/>\u2022 Pravo na pritu\u017ebu ( mo\u017eete podnijeti pritu\u017ebu nadzornom tijelu: Agencija za za\u0161titu osobnih podataka, Selska cesta 136, Zagreb, azop@azop.hr )<\/p>\n\n<p>Kori\u0161tenjem usluga Obrta za ugostiteljstvo Hotel Villa Dvor, prihva\u0107ate i sla\u017eete se s cjelokupnim sadr\u017eajem Politike za\u0161tite osobnih podataka.<br\/>Obrta za ugostiteljstvo Hotel Villa Dvor zadr\u017eava pravo promjene Politike za\u0161tite osobnih podataka, \u0161to \u0107e biti objavljeno na na\u0161oj web stranici.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ugostiteljski obrt Hotel Villa Dvor po\u0161tuje Va\u0161u privatnost i \u017eeljeli bismo Vam u ovom dokumentu na jasan i transparentan na\u010din dati informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo kao i o pravnim osnovama na temelju kojih obra\u0111ujemo osobne podatke. VODITELJ OBRADE1) Za obradu podataka odgovoran je Voditelj obrade:Ugostiteljski obrt hotel Villa Dvor, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5595","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>HOTEL VILLA DVOR - POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA - Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"HOTEL VILLA DVOR - POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA - Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ugostiteljski obrt Hotel Villa Dvor po\u0161tuje Va\u0161u privatnost i \u017eeljeli bismo Vam u ovom dokumentu na jasan i transparentan na\u010din dati informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo kao i o pravnim osnovama na temelju kojih obra\u0111ujemo osobne podatke. VODITELJ OBRADE1) Za obradu podataka odgovoran je Voditelj obrade:Ugostiteljski obrt hotel Villa Dvor, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/hotelvilladvor\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-03T15:54:12+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\\\/\",\"name\":\"HOTEL VILLA DVOR - POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA - Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-12-05T16:29:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-03T15:54:12+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"HOTEL VILLA DVOR &#8211; POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/\",\"name\":\"Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hotel-villadvor.hr\\\/hr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"HOTEL VILLA DVOR - POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA - Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"HOTEL VILLA DVOR - POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA - Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia","og_description":"Ugostiteljski obrt Hotel Villa Dvor po\u0161tuje Va\u0161u privatnost i \u017eeljeli bismo Vam u ovom dokumentu na jasan i transparentan na\u010din dati informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo kao i o pravnim osnovama na temelju kojih obra\u0111ujemo osobne podatke. VODITELJ OBRADE1) Za obradu podataka odgovoran je Voditelj obrade:Ugostiteljski obrt hotel Villa Dvor, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/","og_site_name":"Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/hotelvilladvor","article_modified_time":"2026-01-03T15:54:12+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/","url":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/","name":"HOTEL VILLA DVOR - POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA - Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/#website"},"datePublished":"2025-12-05T16:29:04+00:00","dateModified":"2026-01-03T15:54:12+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/hotel-villa-dvor-politike-zastite-osobnih-podataka\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"HOTEL VILLA DVOR &#8211; POLITIKE ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/#website","url":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/","name":"Hotel Villa Dvor - Omis - Croatia","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5595"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5595\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotel-villadvor.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}